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为什么旅游服务经常骗人?

发布时间:2024-10-23 15:41:18    次浏览

  五金旅游本身就是资本打造的一种服务项目,要人们掏钱去观光游览,而人们看到的观光视频或图片很美,就认为旅游景点的风景一定很美,就去花钱找旅行社,定制旅游线路。到了旅游景点之后,人们大失所望,发现旅游景点并不像风光片展示的那样美,也不像广告里图片展示的那样漂亮,就觉得上当受骗了。俗话说“看景不如听景”,就是这么回事。看到风光片或图片展示的景色觉得美好,其实都是拍摄风光片的摄影师按照美学规律来拍摄的,从美学的角度入手拍摄,会让人觉得非常美,而人们去旅游的时候却不会采用美学的角度观看,从一个普通人的角度来看待旅游景点,当然不美了。摄影师都是经过美学训练的,知道从哪些角度拍摄风光片才是最美的,也知道美学的构图比例。知道主要景物和次要景物应该如何组成一幅美好的画面,甚至他们对着一个小水洼都能拍出优美的湖光山色。如此的拍摄很明显适应了广告商的需求,也适应了旅游景点的要求。只是为了凸显旅游景点的美丽,吸引很多游客来游览,目的就达到了。游客们大多不懂美学,也不知道广告展示的那些风光片都是夸大了的,甚至是从特殊角度拍摄的,就觉得美好————只是感性的美好,却不是理性的美好。当他们到了旅游景点之后,这种感性的美好就会消失不见,代之而起的是理性的判断。他们果断地判断,被旅游风光片欺骗了。

  到了旅游景点之后,游客会买票参观。有的旅游景点票价过高,照样会被认为是一种欺骗手段。进入旅游景点之后,里面有景中景,甚至还有一些小的景点要格外收费。如果出现了佛光阁,那么佛光阁要格外收门票;如果出现了湖心小岛,那么进入湖心小岛也要格外收门票。如此的运作没有事先说明,以至于被游客认为是欺骗。还有一些当地卖纪念品的,卖的价格虚高,甚至有的不法商贩强买强卖,即便游客举报之后,他们也不能被消除,以至于游客怀疑他们的出现有地方保护主义的影子。如果游客在买东西的时候被坑了,甚至被强迫要求购买,那么游客就认为,这种旅游服务是骗人的。一些旅行社明明已经规划了旅游路线,却临时改变路线,增加了其他的旅游路线,让游客多花钱了,其实导游已经和其他的旅游景点串通好了,早就约定了提成规则,只要导游带着游客们游览,游客就得掏钱买门票,购买纪念品,而这些购买行为都可以让导游实现一定的提成。游客们发现路线变了之后,也就叫苦不迭了,仍然会认为旅游服务是骗人的。一些旅行社收费不够,却增加了很多额外的服务,就是导游中途带着游客们参观购物中心,参观购物一条街,参观小吃一条街等等,强迫游客消费,甚至要求游客消费到多少钱才能让游客坐车回去。即便有的游客举报了,这些导游也不会被严厉惩罚,旅行社也不会负很大的责任,而被强制消费的游客们总是认为这种旅游服务是骗人的。

为什么旅游服务经常骗人?(图1)

  有的网络旅游博主发了很多到边远地区旅游的照片,还要帮助人们打假旅行社,打假黑导游,收获了很多粉丝。他们会在个人主页留下旅游广告,给人们提供一系列的旅行服务,要人们在线掏钱。当人们掏了钱之后,被旅行社组织到某个地方去旅游,却发现完全被坑了。原来旅游的人们到了旅游景点之后,就不见了旅行社的人员,甚至一下飞机,就找不到旅行社人员了,一下火车也一样找不到旅行社人员。当他们叫苦不迭的时候,却发现无法告那些旅游博主。因为是他们自愿掏钱去的,而旅游博主继续发布一些旅游的照片或短视频,继续打假黑导游。其实旅游博主自己就成了黑导游,他提供的旅行服务只是一些没有资质的旅行社承担的,甚至是一些社会闲散人员承担的,根本就没有注册公司,也没有旅行社固定的办公地点。被骗的人们也就诉求无门,欲哭无泪了。

  一些地方政府为了打造旅游品牌城市,就要做很多人造景观,却没有什么悠久的历史文化,凭借这些人造景观糊弄外地人的钱。当地方政府和旅行社串通好之后,就会让旅行社推出旅游服务。旅行社推出这种旅行服务之后,带着游客们参观一些人文景观,却最终让游客感觉没有历史文化的韵味,只是人为制造的一些所谓景点,就有些骗人的意思了。地方政府希望通过旅游来增加收入,而且要持续增加收入,就要给旅行社一些提成,而旅行社会根据提成的大小实现竞价排名。如此一来,很多地方政府的旅游项目就成了旅行社竞价排名之后的生意,会成批量打包卖出去,而人们购买了这种服务之后,往往获得的体验并不是很好,就觉得上当受骗了。

为什么旅游服务经常骗人?(图2)

  旅业是暴利行业,但缺乏监督和管理,惩罚力度不大,也就造成了旅游服务经常骗人的现象。但愿消除地方保护主义的影响,清除骗人的黑导游和旅行社,在旅业加大监督、管理和惩罚力度。人们旅游的时候要保持一定的理性,认清形势,选择适合自己的旅游项目,选择靠谱的旅行社,不要被骗了之后还只能默默忍受。为什么旅游服务经常骗人?